1. Servizi a supporto delle operazioni quotidiane
Installazione e avviamento professionali
Insieme, garantiamo un avviamento ottimale e la necessaria condivisione delle conoscenze!
La vostra apparecchiatura o la vostra linea completa viene implementata nel più breve tempo possibile da uno dei nostri tecnici di assistenza esperti e multi-specializzati.
Tutte le funzionalità dell'apparecchiatura vengono controllate a fondo in collaborazione con i vostri operatori. L'avviamento comprende anche una formazione intensiva dei vostri operatori e tecnici.
Assistenza a distanza
Un team di ingegneri esperti è a vostra disposizione per aiutarvi a risolvere qualsiasi problema tecnico nel più breve tempo possibile attraverso il supporto remoto.
Siamo disponibili 16/24 ore, 7/7 giorni.
support@pattyn.com
Pattyn360 Portale Clienti
Assistenza in loco
I nostri tecnici di assistenza locali sono desiderosi di aiutarvi nella vostra lingua. Sono supportati dai nostri reparti di assistenza e vi offrono molti servizi diversi:
- Formazione
- Revisioni
- Manutenzione
- Ottimizzazione della linea
- Controllo del livello delle scorte
Sono presenti in Spagna, Polonia, Germania, Belgio, Francia e Stati Uniti. Non vedono l'ora di aiutarvi.
2. Servizi che fanno la differenza a livello aziendale
Servizi esperti
Rimaniamo in contatto con voi per tutta la durata della vostra linea di confezionamento. I nostri responsabili post-vendita, tutti ex ingegneri esperti, pensano insieme a voi, vi visitano in modo proattivo, vi consigliano su aggiornamenti, retrofit e molto altro.
Non vedono l'ora di condividere con voi le loro conoscenze, ottimizzare la vostra linea e migliorare le vostre prestazioni complessive.
Assistenza
Per tutte le vostre domande tecniche potete contattarci 16/24h - 7/7.
Contattateci all'indirizzo support@pattyn.com
Tutte le industrie (BE) - M +32 483 23 55 11
Tutte le industrie (USA) - M +1 262 649 0139
Panificio (Francia) - M +33 6 69 29 92 63
Ricambi
Per tutte le vostre domande sui ricambi.
Contattateci su parts@pattyn.com
Tutte le industrie (BE) - T +32 50 450 488
Tutte le industrie (USA) - M +1 262 326 9015
Panificio (Francia) - T: +33 5 65 65 19 10