Als Support Engineer maak je integraal deel uit van een internationaal aftersales en service team met support collega’s in Toulouse, Kuala Lumpur en Milwaukee. Concreet omvat jouw rol: 

  1. Interne Technische Helpdesk:
    • Je werkt samen met een wereldwijd team van Support Engineers om de technische helpdesk van Pattyn te bemannen.
    • Vanop afstand werk je samen met de klant of field engineer on site om de Pattyn machines optimaal te laten functioneren. Hierbij ligt jouw focus vooral op PLC-software.
  2. Internationaal Reizen en Ondersteuning:
    • Naast je rol vanuit onze hoofdzetel te Brugge ben je bereid om 1/3 van je tijd internationaal te reizen. Dit in periodes van een midweek tot drie weken.
    • Je biedt ter plaatse ondersteuning aan onze Field Engineers, voornamelijk op het gebied van PLC software maar je toont ook bereidheid om praktisch bij te dragen op mechanisch en elektrisch vlak.
  3. Brug tussen Veld en Intern Team:
    • Je fungeert als de verbindende schakel tussen het veld (klanten, technici) en interne teams bij Pattyn.
    • Je diagnosticeert problemen op locatie, brengt deze intern onder de aandacht en werkt in overleg met R&D aan oplossingen.

Wie ben jij?

  • Je behaalde een technisch masterdiploma of een technische bachelor aangevuld met enkele jaren ervaring. 
  • Je bent gepassioneerd door de sector van de machinebouw en wilt je hier dan ook verder in verdiepen.
  • Je bent een bruggenbouwer, durft aan de kar te trekken en je neemt jouw verantwoordelijkheid op.
  • Klantgerichtheid is één van jouw sterke punten en je slaagt er dan ook in om de klant op een correcte en volledige manier te behelpen.
  • Kennis van Beckhoff TwinCat 3 is een pluspunt.
  • Nederlands spreken is voor jou geen enkel probleem en ook de Engelse taal heeft voor jou geen geheimen meer. Hiernaast beschik je over een basis Frans.  

It's all about U

Wil je werken in een omgeving die:

  • Innovatief en dynamisch is.
  • Internationaal is, maar toch oog heeft voor het familiaal karakter.
  • Belang hecht aan jouw ontwikkeling en opleiding:  in onze Pattyn academy of extern kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Naast de technische uitdaging leer je nieuwe culturen, landen en mensen kennen.
  • Voldoende vrijheid en autonomie voorziet om jouw job zelf te organiseren.
  • Je een mooi salaris biedt, in overeenstemming met je professionele ervaring en achtergrond. Aangevuld met extralegale voordelen (waaronder 12 ADV-dagen en een bedrijfswagen).
  • Een toffe werksfeer garandeert: met collega's waarvan je blij wordt, dartstornooien, Pattyn café met eigen huisbier 'Dozeur' en andere teamactiviteiten zoals sportwedstrijden;

Solliciteer dan via onderstaande link en vertel ons waarom we je binnenkort niet meer kunnen missen.

Je mag rekenen op discretie en een snelle, professionele selectieprocedure.