Pattyn360
Pattyn360 si basa su anni di esperienza dei tecnici dell'assistenza Pattyn e su ulteriori suggerimenti dei nostri clienti. Grazie a questo strumento, la condivisione delle conoscenze è disponibile in qualsiasi momento e ovunque: Accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dal cellulare o dal desktop.
- Attrezzature: panoramica di tutte le macchine installate nel vostro sito.
- Manuali: manuale d'uso, manuale dei ricambi 3D personalizzato per identificare rapidamente i pezzi giusti
- Assistenza: accesso diretto e semplice alle informazioni di supporto (guide, FAQ, descrizioni funzionali, risoluzione dei problemi).
- Rapporti: accesso facile ai rapporti delle visite di assistenza e alle chiamate all'helpdesk.
- Altro: allarmi, parametri, libretto delle parti di ricambio, schema elettrico, ...
Vantaggi del portale Pattyn online
Limitare i tempi di inattività della produzione
- Affidatevi sempre all'helpdesk online più completo, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Trovate risposte precise in modo semplice e veloce.
- Imparate dallo storico dei rapporti di intervento dei tecnici Pattyn.
- Ordinate facilmente i pezzi di ricambio con l'aiuto delle viste esplose dei pezzi di ricambio.
Condivisione delle conoscenze 24/7
- Capire e utilizzare le vostre macchine senza stress.
- Formate i vostri nuovi tecnici sulla base delle informazioni contenute in Pattyn360.
- Ottenete informazioni aggiornate sulle vostre apparecchiature attraverso questo unico punto di verità.
Scarica la scheda tecnica
Scoprite i vantaggi e le specifiche tecniche di Pattyn360 in una pratica scheda tecnica.
Pattyn360 CONNECT
Il grande vantaggio di Pattyn360 CONNECT: i dati storici contengono un tesoro di informazioni che permettono di::
- Scoprire i punti dolenti.
- Avviare un miglioramento continuo.
Poiché i dati sono disponibili per approfondimenti, dato che la macchina è sempre connessa, il nostro team di assistenza può aiutarvi ancora più rapidamente e limitare i tempi di fermo della produzione.
Altri vantaggi utili:
- I rapporti generati automaticamente che visualizzano e analizzano i vostri dati sulla base degli insight di Pattyn.
- La possibilità di integrazione con il vostro sistema di esecuzione della produzione (MES).
- La disponibilità delle informazioni più recenti e aggiornate sulla macchina sull'HMI.
Un sacco di funzioni utili!
Scopri di più su Pattyn360 in questo video
Assistenza
Per tutte le vostre domande tecniche potete contattarci 16/24h - 7/7.
Contattateci all'indirizzo support@pattyn.com
Tutte le industrie (BE) - M +32 483 23 55 11
Tutte le industrie (USA) - M +1 262 649 0139
Panificio (Francia) - M +33 6 69 29 92 63
Ricambi
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Panificio (Francia) - T: +33 5 65 65 19 10