Generale

Di seguito troverete la politica sulla privacy e sui cookie di Pattyn con sede a Hoge Hul 2, 8000 Bruges. Potete contattarci al numero di telefono 050 450 480 o inviando un'e-mail a info@pattyn.com. Il numero di registrazione di Pattyn è BE 0871.045.944 presso RPR Bruges.

Con questa informativa sulla privacy vogliamo informarvi sui dati che raccogliamo, sul perché li raccogliamo e su come potete controllarli. Poiché avete accesso ai nostri siti web e potete utilizzare i nostri prodotti e servizi, accettate la nostra politica.

Qual è l'importanza di questa informativa sulla privacy?

Teniamo in grande considerazione il vostro diritto alla privacy e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati e, più specificamente, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la relativa legislazione nazionale di attuazione.

Inoltre, la presente Informativa sulla privacy contiene importanti informazioni sui vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Pertanto, vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Raccolta dei dati personali

Pattyn raccoglie, registra ed elabora i dati personali dei suoi clienti, potenziali clienti e utenti del suo sito web.

Con dati personali intendiamo i dati che possono identificarvi come persona e che (I) ci avete fornito voi stessi (II) che vi assegniamo per l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi (III) che riceviamo attraverso l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi (IV) che riceviamo da terzi.

Pattyn e la vostra privacy

La tua privacy è molto importante per noi. In questa informativa sulla privacy, vi informiamo sulle nostre attività di trattamento dei dati personali che voi, in quanto persone, fornite a Pattyn, e sul modo in cui miglioriamo l'esperienza digitale degli utenti.

Sebbene la maggior parte delle informazioni presenti sul nostro sito web e su altri mezzi di comunicazione sia disponibile senza l'utilizzo di dati personali, è possibile che vengano richiesti dati personali. I dati personali possono identificare una persona e consistono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in: nome, indirizzo e-mail e dati di contatto. Nello specifico, si tratta dei dati che fornite a Pattyn tramite moduli web, e-mail, telefonate, ma anche dei dati relativi ai servizi che utilizzate o volete utilizzare. Pattyn tratta questi dati nel rispetto del GDPR.

Dati personali che Pattyn tratta dei visitatori del sito web

Pattyn può raccogliere tramite il sito web dati di natura non personale come l'indirizzo IP anonimo, il tipo di browser, il dispositivo, il programma operativo, la posizione sospetta, il giorno e l'ora della visita, le pagine visitate, il nome del dominio del sito web che vi ha collegato al nostro. Ciò avviene a fini statistici e ci consente di ottimizzare costantemente il nostro sito web per voi e per i nostri futuri visitatori.

Per l'elaborazione delle statistiche web utilizziamo Google Analytics, un servizio offerto da Google Inc. Google Analytics raccoglie i dati per mezzo di cookie per tracciare il sito web di Pattyn, per redigere rapporti sulle attività e per metterli a disposizione di altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti a fini pubblicitari. Pattyn ha configurato l'account di Google Analytics in modo tale che il vostro indirizzo IP venga anonimizzato. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile qui. Pattyn utilizza il Widget di Google Maps per la visualizzazione di mappe con la posizione.

È possibile che il sito web di Pattyn tenga dei log di sistema per garantire il buon funzionamento del sito. L'indirizzo IP dell'utente può essere memorizzato.

Dati personali che Pattyn tratta da potenziali clienti

Sul nostro sito offriamo moduli di contatto. Compilando e inviando un modulo digitale, ci date il permesso di rispondere alla vostra richiesta di informazioni e questo tramite e-mail, posta o telefonata. È possibile che questi messaggi vengano salvati nella nostra casella di posta elettronica. I vostri dati vengono salvati nel nostro sistema CRM dal momento in cui viene richiesta una documentazione o un preventivo.

Se si sceglie di aderire alla nostra mailing list, l'indirizzo e-mail viene aggiunto all'elenco dei contatti di MailChimp. In questo modo potrete ricevere e-mail di carattere informativo e/o commerciale. Inoltre, quando diventerete clienti di Pattyn, il vostro indirizzo e-mail potrà essere aggiunto a questa lista perché le e-mail potranno essere rilevanti per voi. In ogni email forniamo un facile opt-out. Il software di email marketing utilizzato da Pattyn è: MailChimp. Trovi la loro politica sulla privacy qui.

Dati personali che Pattyn tratta quando ci si candida per un lavoro

Pattyn mette a disposizione dei moduli di candidatura tramite il sito web. Compilando e inviando la candidatura digitale, l'utente autorizza Pattyn a trattare i dati per la candidatura. Pattyn risponde a una candidatura via e-mail o tramite una telefonata e conserva i dati per il periodo previsto dalla legge, che è di un mese o di un anno, previa autorizzazione.

Dati personali che Pattyn tratta dai clienti

I dati personali dei clienti e degli ex clienti vengono trattati per questi obiettivi specifici:

  • Rispondere alle vostre domande
  • Elaborazione di richieste di preventivo da parte nostra o di altri soggetti coinvolt
  • Elaborazione degli ordini ed esecuzione delle consegne
  • Amministrazione aziendale e contabilità
  • L'esecuzione di accordi conclusi
  • fornire assistenza per i prodotti o i servizi che avete acquistato da noi
  • Ricerche sulla soddisfazione del cliente o ricerche di mercato
  • Contatto via e-mail per informazioni su prodotti o servizi di Pattyn, suggerimenti e consigli
  • Elaborazione di statistiche web e miglioramento dell'esperienza digitale degli utenti

È sempre possibile opporsi al marketing diretto contattando Pattyn.

Con chi condividiamo i vostri dati personali?

Condividiamo i dati all'interno del Gruppo Pattyn e con la nostra rete di Business Partner.

Attueremo adeguate misure di salvaguardia quando trasferiremo i vostri dati personali a terzi. Se necessario, concluderemo ad esempio un accordo di trattamento che specifichi le limitazioni all'uso dei vostri dati personali e gli obblighi in materia di sicurezza dei vostri dati personali.

I vostri dati personali e il vostro profilo non saranno venduti a terzi per scopi di marketing.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

er il periodo di conservazione dei dati ci appelliamo il più possibile ai periodi di conservazione previsti dalla legge. Se per l'elaborazione non viene stabilito un periodo di conservazione prescritto dalla legge, effettueremo una stima del periodo entro il quale possiamo ragionevolmente avere ancora bisogno dei dati per lo scopo previsto. Dopo questo periodo di conservazione, i dati saranno cancellati definitivamente.

Se desiderate che Pattyn cessi di utilizzare i vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo info@pattyn.com.

I cookie sono utilizzati sul sito web di Pattyn?

I cookie possono essere utilizzati sul sito web di Pattyn. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido del computer o del cellulare. Possono essere utilizzati per memorizzare le preferenze dell'utente, per elaborare informazioni per il funzionamento ottimale del sito web e per allinearsi ai visitatori.

I cookie sono sempre collegati a uno specifico nome di dominio o sottodominio. I cookie di prima parte sono cookie ricevuti dal dominio del sito web visitato. Quando si visitano i siti web di Pattyn, i cookie di prima parte provengono da Pattyn.

I cookie di terze parti vengono inseriti quando un sito web contiene elementi di una parte esterna. Ad esempio, i video allegati, i widget dei social media, alcune aggiunte o software integrati. La parte esterna invia i cookie dai propri server.

I cookie necessari sono quelli richiesti per il buon funzionamento del sito web, tra cui i cookie che regolano la funzione di login.

I cookie funzionali sono cookie che memorizzano le preferenze dei visitatori per aumentare la facilità d'uso, ad esempio ricordando la lingua e le preferenze del paese.

I cookie analitici sono cookie che analizzano il traffico del sito web per migliorare l'esperienza dell'utente e per misurare le prestazioni del sito web.

Come si possono disabilitare i cookie?

È possibile disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser.
Fare clic sul browser utilizzato per trovare la documentazione corretta.

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Google Chrome
Mozilla Firefox

Tenete conto che alcuni elementi della pagina potrebbero non funzionare correttamente quando i cookie sono disabilitati, anche se Pattyn fa del suo meglio per far funzionare il sito web nel modo più fluido possibile.

Quali sono i vostri diritti di persona?

La legge sulla privacy GDPR prevede una serie di diritti diversi per gli utenti. Qui di seguito trovate i più importanti.

Diritto di informazione: attraverso la presente Informativa sulla privacy, Pattyn vi informerà nel miglior modo possibile sulle sue diverse attività di trattamento. Inoltre, avete il diritto di chiedere una copia di tutti i dati raccolti. La prima copia sarà trasferita gratuitamente, ma ci riserviamo il diritto di chiedere un supplemento per copie aggiuntive o future.

Diritto di rettifica: forniamo sempre la possibilità di modificare i dati personali errati.

Diritto di rifiuto: potete sempre opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto. Inoltre, potete opporvi a un ulteriore trattamento dei vostri dati personali. Valuteremo la vostra richiesta.

Diritto di cancellazione: se desiderate cancellare i vostri dati, ciò sarà possibile quando i dati non sono più necessari per l'esecuzione del contratto e non sono più necessari per soddisfare le finalità predeterminate del trattamento.

Diritto di limitazione del trattamento: la legge sulla privacy prevede alcuni casi specifici in cui è possibile limitare il trattamento dei propri dati personali. È il caso di: contestare l'esattezza dei vostri dati (e questo durante il processo di convalida), quando il trattamento è illegale e ne richiedete la limitazione, quando i dati non sono più necessari per il trattamento ma solo per scopi giuridici, o quando c'è stata un'obiezione, e questo durante il processo di verifica.

Diritto di presentare un reclamo: se ritenete che ci sia stata una violazione della vostra privacy da parte di Pattyn, potete contattarci via e-mail info@pattyn.com. Avete la possibilità di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza belga, la Commissione per la protezione della privacy.

È possibile che non tutte le informazioni possano essere cancellate o modificate da Pattyn nel contesto di, ma non solo, prove, back-up, amministrazione aziendale, pratica di difesa di un reclamo o altri diritti e obblighi legali che possiamo avere come organizzazione.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy 

Pattyn si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web e sarà indicata dalla data dell'ultima modifica.

Diritti di proprietà intellettuale e disclaimer

Il disclaimer è disponibile qui ed è applicabile a tutti i siti web, le informazioni e le comunicazioni di Pattyn.

Diritto applicabile e tribunali competenti.

Il diritto belga è applicabile a questo sito web. In caso di controversia, sono competenti solo i tribunali del distretto di Bruges.