/ Innovation
Un nouvel outil d’assistance qui facilitera la vie
Pattyn croit profondément à l’échange de connaissances avec ses clients. C’est la raison pour laquelle nous avons récemment développé un nouvel outil d’assistance, “Pattyn 360”, qui permettra aux clients de trouver des réponses précises rapidement et facilement.
24/7 de partage de connaissances partout et en tout temps
Pattyn 360 est une base de données en ligne basée sur des expériences concrètes des techniciens de maintenance Pattyn et les commentaires de nos clients. Pattyn 360, disponible 24/7 de votre ordinateur ou mobile, combine toutes les informations sur votre équipement Pattyn dans un seul outil :
- Mes machines (base installée)
- Boutique en ligne (3D manuels de maintenance)
- Support (comment faire, FAQ et dépannage)
- Rapports (tous les rapports des visites de maintenance et des appels au service d’assistance)
