Política de privacidad & política sobre cookies

General

A continuación encontrará la polìtica de privacidad y política sobre cookies de Pattyn,  con sede en Hoge Hul 2, 8000 Brujas. Puede contactarnos por teléfono  al número 050 450 480 o por correo electrónico en:  info@pattyn.com. Nuestro número de registro es BE 0871.045.944 con RPR Brujas.

Con esta política de privacidad, queremos informarle sobre los datos que recogemos, por qué los recogemos y como puede controlarlos.  Al acceder a nuestra página web y usar nuestros servicios y productos usted está aceptando nuestra política.

¿Cual es la importancia de esta política de privacidad?

Valoramos su derecho a la privacidad y protegemos sus datos personales de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable y, más específicamente, con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) y su legislación nacional de implementación.

Además, esta Política de privacidad incluye información importante sobre sus derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales. Por lo tanto, le recomendamos leer cuidadosamente esta Política de privacidad.

Registro de datos personales

Pattyn recoge, registra y procesa los datos personales de sus clientes, clientes potenciales y usuarios de su página web.

Con los datos personales, nos referimos a los datos que le identifican como persona y que Ud. mismo nos facilita, (II)datos que le asignaremos para usar nuestros productos y servicios (III) que nosotros  recibimos mediante el uso de nuestros productos y servicios (IV) que  recibimos de terceros.

Pattyn y su privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. En esta política de privacidad, le informamos sobre nuestras actividades de procesamiento con respecto a los datos personales que usted como persona le da a Pattyn, y sobre la forma en que mejoramos la experiencia del usuario digital.

Aunque la mayoría de la información en nuestro sitio web y otros medios está disponible sin el uso de datos personales, es posible que le solicitemos datos personales. Los datos personales pueden identificar a una persona y consisten en, entre otros, un nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto. Específicamente, se trata de datos que le da a Pattyn a través de formularios web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, pero también datos sobre los servicios que usa o desea usar. Pattyn procesa estos datos de acuerdo con el GDPR.

Datos personales que procesa Pattyn de los visitantes de pagína web

Pattyn puede recopilar datos a través del sitio web de naturaleza no personal, como una dirección IP anónima, tipo de navegador, dispositivo, programa operativo, ubicación sospechosa, día y hora de visita, páginas visitadas, el nombre de dominio del sitio web que lo vinculó a la nuestra. Hacemos esto por medios estadísticos y nos permite optimizar continuamente nuestro sitio web para usted y nuestros futuros visitantes.

Para el procesamiento de las estadísticas web, usamos Google Analytics, un servicio que ofrece Google Inc. Google Analytics recopila datos mediante cookies y esto permite rastrear el sitio web de Pattyn, realizar informes sobre las actividades y ponerlos a disposición de otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para la publicidad. Pattyn ha configurado la cuenta de Google Analytics de tal manera que su dirección IP sea anónima. Puedes encontrar la Política de Privacidad de Google aquí. Pattyn utiliza el widget de Google Maps para la visualización de mapas con ubicación.

Es posible que el sitio web de Pattyn mantenga registros del sistema para asegurarse de que el sitio web funciona bien. La dirección IP de usted como usuario puede ser almacenada allí.

Datos personales que Pattyn procesa de clientes potenciales

Ofrecemos formularios de contacto en nuestra página web. Si usted rellena y envía nuestro formulario nos da su permiso para responder a su solicitud de infomración por correo electrónico, correo o llamada telefónica. Es posible que estas mensajes son guarden en nuestra buzón. Sus datos son guardados en nuestro sistema CRM deste el momento en que tiene una solicitiud de información o una oferta.

Al optar por nuestra lista de correo, su dirección de correo electrónico se agregará a la lista de contactos de MailChimp. Con eso podrás recibir correos electrónicos de carácter informativo y / o comercial. Además, cuando se convierte en cliente de Pattyn, su dirección de correo electrónico se puede agregar a esta lista ya que los correos electrónicos pueden ser importantes para usted. En cada correo electrónico proporcionamos la opción de exclusión. El software de marketing por correo electrónico que usa Pattyn es: MailChimp. Puede encontrar su política de privacidad aquí.

Datos personales que Pattyn procesa si usted solicitar un trabajo

Pattyn ofrece formularios de solicitud a través de su página web. Si usted rellena y envía la solicitud en digital, usted está dando permiso a Pattyn para procesar los datos para la solicitud. Pattyn responde mediante un correo electrónico o con una llamada telefónica y guarda los datos según  el plazo legal, que es de un mes o un año.

Datos personales que Pattyn procesa de los clientes

Datos personales de los clientes o clientes antiguos se procesan para estos objetivos específicos:

  • Responder a sus preguntas
  • Procesarmiento de ofertas solicitadas por nosotros o otros partes implicadas
  • Procesamiento los pedidos y la ejecución de las entregas
  • Administración de empresas y contabilidad
  • La ejecución de los acuerdos aprobados
  • Ofrecer soporte para productos o servicios que usted nos haya solicitado
  • Estudio de satisfacción de los clientes y studio del mercado
  • Contacto vía correo electrónico para informaciones sobre productos o servicios de Pattyn, sugerencias y consejos
  • Preparar estadísticas web y mejorar experiencia del usario digital

Siempre es posible resiste al marketing directo contactando Pattyn.

¿Con quien compartimos sus datos personales?

Compartimos los datos con el grupo  Pattyn y con nuestra red de socios comerciales.

Implementaremos las medidas de seguridad adecuadas al transferir sus datos personales a terceros. Si es necesario, por ejemplo, celebraremos un acuerdo de procesamiento que especifique las limitaciones para el uso de sus datos personales y las obligaciones con respecto a la seguridad de sus datos personales.

Sus datos personales y su perfil nos será vendido a terceros con fines de marketing.

¿Durante cuanto tiempo conservamos sus datos?

Para el período de retención de datos, apelamos lo más posible a los períodos de retención legales. Si no se determina un período de retención prescrito legalmente para su procesamiento, haremos una estimación del período dentro del cual podemos razonablemente requerir los datos para el propósito previsto. Después de este período de almacenamiento, los datos serán eliminados permanentemente.

Si desea que Pattyn deje de usar sus datos personales, puede contactarnos en info@pattyn.com.

¿Se usan cookies en la página web de Pattyn?

Se pueden usar Cookies en la página web de Pattyn. Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro de su ordenador o su móvil. Se pueden usar para almacenar sus preferencias, para procesar información para un funcionamiento óptimo de la página web y para alinear a los visitantes.

Cookies están siempre conectadas a dominio específico o subdominio. Las cookies de origen son cookies que usted recibe del dominio de la página web que usted visita. Si usted visita la página web de Pattyn, las cookies origen son de Pattyn.

Las cookies de terceros aparecen cuando un sitio web contiene elementos de un tercero. Por ejemplo videos adjuntos, widgets de redes sociales, ciertos agregados o software integrado. Las partes terceras envían cookies de sus propios servidores.

Las cookies necesarias son cookies necesarias para un buen funcionamiento del sitio web, entre las que se encuentran las cookies que regulan la función de inicio de sesión.

Las cookies funcionales son cookies que almacenan las preferencias de los visitantes para aumentar la facilidad de uso, por ejemplo, recordando las preferencias de idioma y país.
Las cookies analíticas son cookies que analizan el tráfico del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y para medir el rendimiento del sitio web.

¿Cómo puede usted desactivar sus cookies?

Es posible desactivar las cookies a través de la configuración del navegador.
Haga clic en el navegador que está utilizando para encontrar la documentación correcta.

Internet explorer

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

Tenga en cuenta que algunas páginas pueden no funcionar correctamente cuando las cookies se desactivan, Pattyn hace todo lo posible para hacer que su página web funcione de la major manera.

¿Cuales son tus derechos como persona?

El GDPR ley de privacidad ofrece toda clases de derechos como usario. Abajo puede encontrar las importantes:

Derecho de información: a través de esta Política de privacidad, Pattyn le informará lo mejor posible sobre sus diferentes actividades de procesamiento. Además, tiene derecho a solicitar una copia de todos los datos recopilados. La primera copia se transferirá de forma gratuita, pero nos reservamos el derecho de solicitar un suplemento para copias adicionales o futuras.

Derecho de rectificación: siempre ofrecemos la posibilidad de modificar datos personales incorrectos.

Derecho de rechazo: siempre puede oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing directo. Además, puede objetar el procesamiento posterior de sus datos personales. Evaluaremos su solicitud.

Derecho de eliminación: si desea eliminar sus datos, será posible cuando los datos ya no sean necesarios para la ejecución del acuerdo y ya no sean necesarios para cumplir con los fines predeterminados del procesamiento.

Derecho de limitación del procesamiento: la ley de privacidad establece ciertos casos específicos en los que puede limitar el procesamiento de sus datos personales. Este es el caso cuando usted: impugna la exactitud de sus datos (y esto durante el proceso de validación), cuando el procesamiento es ilegal y usted solicita la limitación de los mismos, cuando los datos ya no son necesarios para el procesamiento, sino únicamente con fines jurídicos. , o cuando ha habido una objeción, y esto durante el proceso de verificación.

Derecho a presentar una queja: si cree que Pattyn ha violado su privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico  info@pattyn.comTiene la posibilidad de presentar una queja ante la autoridad de supervisión belga, la Comisión para la protección de la privacidad personal.

Es posible que Pattyn no elimine o ajuste toda la información en el contexto, pero no limitado a pruebas, copias de seguridad, administración corporativa, la práctica de defender una reclamación u otros derechos y obligaciones legales que podamos tener como organización.

Ajustes en la política privacidad

Pattyn se reserve el derecho a modificar su política privacidad. La version real siempre estará disponible en nuestra página de web y indicará la fecha de las últimas modificaciones.

Derechos de propiedad intellectual y exención de responsabilidad

El descargo de responsabilidad se puede encontrar aquí y es aplicable en todos los sitios web, información y comunicación de Pattyn.

Derecho aplicable y juzgados competentes

El derecho belga es aplicable en este sitio web. En caso de una disputa, solo los tribunales del distrito de Brujas son competentes.