/ Innovation
Una nueva herramienta de servicio al cliente que hará su vida más fácil
Pattyn cree firmemente en compartir los conocimientos con sus clientes. Es por ello, que recientemente ha desarrollado una nueva herramienta de servicio “Pattyn 360”, que permite a los clientes encontrar respuestas precisas rápidas y fácilmente.
24/7 Conocimientos compartidos a cualquier hora y en cualquier momento
Pattyn 360 es una base de datos en línea, basada en experiencias del servicio técnico de Pattyn y aportes de nuestros clientes. Pattyn 360, disponible 24/7 desde su ordenador de escritorio o teléfono móvil, combina toda la información sobre su equipo Pattyn en una sola herramienta:
- Mi máquina (base instalada)
- Tienda en línea (3D manuales de recambios)
- Soporte (que hacer, preguntas recuentes y resolución de problemas)
- Informes (todos los informes de las visitas y llamadas al servicio de asistencia)
