1. Dienstleistungen zur Unterstützung Ihres Tagesgeschäfts
Professionelle Installation und Inbetriebnahme
Gemeinsam sorgen wir für eine optimale Inbetriebnahme und den notwendigen Wissensaustausch!
Ihre Anlage oder komplette Linie wird in kürzester Zeit von einem unserer erfahrenen und vielseitig ausgebildeten Servicetechniker in Betrieb genommen.
Alle Funktionen der Anlage werden in Zusammenarbeit mit Ihren Bedienern gründlich überprüft. Die Inbetriebnahme beinhaltet auch eine intensive Schulung Ihrer Bediener und Techniker.
Fernunterstützung
Ein Team von 5 erfahrenen Ingenieuren steht zu Ihrer Verfügung, um Ihnen zu helfen, jedes technische Problem so schnell wie möglich per Fernwartung zu lösen.
Wir sind 16/24h, 7/7d erreichbar.
support@pattyn.com
Pattyn360 Kundenportal
Unterstützung vor Ort
Unsere Servicetechniker vor Ort helfen Ihnen gerne in Ihrer eigenen Sprache. Sie werden von unseren Serviceabteilungen unterstützt und bieten Ihnen viele verschiedene Dienstleistungen an:
- Schulung
- Überprüfungen
- Instandhaltung
- Optimierung von Anlagen
- Kontrolle des Lagerbestands
Sie befinden sich in Spanien, Polen, Deutschland, Belgien, Frankreich und den USA. Sie freuen sich darauf, Ihnen zu helfen
2. Dienstleistungen, die einen Unterschied auf Unternehmensebene machen
Fachkundige Dienstleistungen
Wir bleiben während der gesamten Lebensdauer Ihrer Verpackungsanlage mit Ihnen in Verbindung. Unsere After-Sales-Manager, allesamt erfahrene ehemalige Außendiensttechniker, denken mit Ihnen mit, besuchen Sie proaktiv, beraten Sie zu Upgrades, Nachrüstungen und vielem mehr.
Sie freuen sich darauf, ihr Wissen mit Ihnen zu teilen, Ihre Anlage zu optimieren und Ihre Gesamtleistung zu verbessern.
Support
Bei allen technischen Fragen erreichen Sie uns 16/24 Stunden 7 Tage die Woche.
Kontaktieren Sie uns unter: support@pattyn.com
Alle Branchen (Belgien) - M +32 483 23 55 11
Alle Branchen (USA) - M +1 262 649 0139
Bakery (Frankreich) - M +33 6 69 29 92 63
Ersatzteile
Für all Ihre Fragen zu Ersatzteilen.
Kontaktieren Sie uns unter: parts@pattyn.com
Alle Branchen (Belgien) - T +32 50 450 488
Alle Branchen (USA) - M +1 262 326 9015
Bakery (Frankreich) - T +33 5 65 65 19 10