Sind Sie bereit, sich uns anzuschließen und eine sorgenfreie Reise anzutreten?

Pattyn legt großen Wert auf Beziehungen und glaubt an eine lebenslange Partnerschaft mit seinen Kunden.

Daher spiegelt unser Slogan "It's all about U" wider, wofür Pattyn steht. Wir verkörpern diesen Slogan, indem wir Ihnen die bestmöglichen Verpackungslösungen zusammen mit einem hervorragenden Kundenerlebnis bieten.

Während Sie sich während Ihres maßgeschneiderten Projekts entspannt zurücklehnen, kümmert sich Pattyn um alle Ihre Verpackungsherausforderungen vor, während und nach dem Start Ihres Projekts. So können Sie sich auf Ihre eigenen Herausforderungen konzentrieren.

Als globales Unternehmen mit mehreren lokalen Servicestellen unterstützt Pattyn Sie überall und jederzeit.

Finden Sie den richtigen Service für Ihre Bedürfnisse und lernen Sie unser globales Serviceteam kennen.

Pattyn global services mapped

Finden Sie die richtigen Dienstleistungen für Ihren Bedarf

Patttyn Remote support

1. Persönliche Unterstützung

  • Professionelle Installation und Inbetriebnahme
  • Vor-Ort-Unterstützung
  • Fernunterstützung
  • Fachkundige Dienstleistungen
Pattyn customized training

2. Teilen von Know-how

  • Maßgeschneiderte Schulung
  • Nachrüstbare Lösungen auf der Grundlage von Kundenwünschen
  • Fachkundige Beratung zu PE-Folien

 

Pattyn360 CONNECT

3. Pattyn360 / Pattyn360 CONNECT

  • Pattyn360: Ihr kostenloses Online-Kundenportal.
  • Pattyn360 Connect: vernetzt zusätzlich Ihre Maschinen und schiebt Ihre Daten sicher in die Cloud.
     
Pattyn preventive approach via audits and expert visits

4. Präventiver Ansatz

  • Audits / Expertenbesuche
  • Wartungsverträge
  • Erweiterte Garantie
  • Service-Kits
Pattyn upgrade packages en retrofits

5. Aufrüstungen und Nachrüstungen

  • Aufrüstungs-Pakete
  • Nachrüstungsoptionen
     
Quick delivery of spare parts by Pattyn

6. Ersatzteile

  • Ein Team von 17 Mitarbeitern steht Ihnen zur Verfügung 
  • Über 10.000 Teile auf Lager

 

“Whenever needed, Pattyn offers high quality technical service and support. Polite and very helpful staff from the 1st call through to sales and technical department. An excellent customer experience.”

ADM Pura Foods LTD

ADM Pura Foods LTD logo

Lernen Sie unser globales Serviceteam kennen

Alle unsere Pattyn-Mitarbeiter sind mit Leidenschaft dabei, um Ihnen den besten Service zu bieten. Von unseren Projektmanagern, die Ihr Projekt verfolgen, über unsere Handwerker, die Ihre schlüsselfertige Lösung montieren, bis hin zu unseren Logistikern, die Ihre Maschine ausliefern. 

Wussten Sie, dass unser engagiertes Serviceteam aus mehr als 60 Mitarbeitern weltweit besteht und Ihnen mit qualitativ hochwertigen Dienstleistungen zur Verfügung steht?

  • Das technische Support-Team ist bereit, Sie vor Ort zu unterstützen und bei kleineren technischen Problemen Fernhilfe zu leisten.
  • Unsere After-Sales-Manager besuchen Sie proaktiv und beraten Sie, wie Sie die Leistung Ihrer Anlage optimieren können.
  • Unser Ersatzteilteam liefert schnell die benötigten Ersatzteile an Ihren Standort.
Pattyn global service team

Schnelle Reaktionszeit dank unserer 3 Serviceabteilungen

Mit 3 Serviceabteilungen, von denen sich zwei in Europa und eine in Nordamerika befinden, konzentrieren wir unsere Serviceanstrengungen. Das maximiert unsere Effizienz und verkürzt die Reaktionszeit.

Ganz gleich, ob Sie telefonischen Support, Fernsupport, technische Unterstützung vor Ort, kundenspezifische Schulungen, fachkundige Beratung oder andere Dienstleistungen benötigen, Sie erhalten eine schnelle Antwort auf Ihre Bedürfnisse, egal wo Sie sich befinden.

On-site support by Pattyn

Support

Bei allen technischen Fragen erreichen Sie uns 16/24 Stunden 7 Tage die Woche.

Kontaktieren Sie uns unter: support@pattyn.com

Alle Branchen (Belgien) - M +32 483 23 55 11
Alle Branchen (USA) - M +1 262 649 0139
Bakery (Frankreich) - M +33 6 69 29 92 63

Ersatzteile

Für all Ihre Fragen zu Ersatzteilen.
 

Kontaktieren Sie uns unter: parts@pattyn.com

Alle Branchen (Belgien) - T +32 50 450 488
Alle Branchen (USA) - M +1 262 326 9015
Bakery (Frankreich) - T +33 5 65 65 19 10