/ Innovation
Ein neues Kundenservicewerkzeug zur Arbeitserleichterung
Pattyn ist fest von einem Wissensaustausch mit ihrem Kunden überzeugt. Deshalb haben wir ein neues Servicewerkzeug, “Pattyn 360”, entwickelt, das den Kunden ermöglicht schnell und einfach Antworten zu technischen Fragen zu finden.
24/7 Knowledge Sharing immer und überall
Pattyn 360 ist eine online Wissensdatabank basiert auf realen Erfahrungen von den Pattyn Servicetechniker und Input von unseren Kunden. Pattyn 360, 24/7 verfügbar auf Ihrem Desktop oder Mobiltelefon, kombiniert alle Information über Ihre Pattyn Anlage in einem Werkzeug:
- Meine Maschinen (installierte Basis)
- Webshop (3D Ersatzteilkataloge)
- Support (how to, FAQ und Fehler beheben)
- Berichte (alle Berichte von Servicebesuchen und Helpdesk-Anrufen)
